Rückgabe

Wenn du einen Artikel zurücksenden möchtest, musst du eine Rücksendung in unserem Retourenportal erstellen. Rücksendung hier erstellen.

Sobald deine Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist, kann die Bearbeitung bis zu 10 Werktage dauern.

Bei Rito hast du ein unbegrenztes* Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du deine Waren jederzeit zurücksenden und dein Geld zurückerhalten kannst, unabhängig davon, wie lange der Kauf zurückliegt.

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*Wenn du einen Artikel zurücksendest, der älter als 180 Tage ist, erhältst du den Betrag in Form eines Gutscheins zurück.

Wenn du einen Artikel zurücksenden möchtest, musst du das Retourenlabel selbst bezahlen.

Es ist nicht möglich, einen retournierten Artikel direkt gegen einen anderen umzutauschen. Wir erstatten den Betrag für den retournierten Artikel und überweisen das Geld auf dasselbe Konto zurück, von dem es abgebucht wurde.

Wenn du einen Artikel zurücksendest, der vor mehr als 180 Tagen gekauft wurde, erhältst du den Betrag in Form eines Gutscheins zurück.