Zahlung

Wir belasten dein Konto, sobald deine Bestellung aus unserem Lager versendet wurde. Sobald deine Bestellung versandt ist, erhältst du von uns eine E-Mail mit einer Sendungsnummer.

Wenn du mit einer Debitkarte bezahlt hast und feststellst, dass der Betrag auf deinem Konto reserviert ist, liegt dies daran, dass viele Banken den Betrag bereits bei der Bestellung vorübergehend blockieren. Dies ist eine allgemeine Bedingung für solche Karten, unabhängig davon, wo du einkaufst. Deine Bank hat den Betrag daher vermutlich reserviert und wird ihn später wieder freigeben. Es handelt sich dabei nicht um Geld, über das wir verfügen.

Der Betrag kann von deiner Bank bis zu 30 Tage lang reserviert werden. Gerne bestätigen wir deiner Bank, dass wir den Betrag nicht abbuchen werden, wenn sie uns per E-Mail kontaktiert. In einigen Fällen kann dies dazu führen, dass der Betrag schneller freigegeben wird.